Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est DS VENTILATION SRL.

Siège social : Thier des Forges 80, 4140 Sprimont

Pour toute question concernant vos données : contact@dsventilation.be

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• votre nom et votre prénom ;
• votre profil (particulier ou professionnel) ;
• le nom de votre entreprise, si indiqué ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail ;
• votre localité ou code postal ;
• le type de demande sélectionné ;
• le contenu de votre message.

Des informations techniques limitées, comme l’adresse IP et la date de l’envoi, peuvent être traitées temporairement afin de sécuriser le formulaire et de prévenir les envois abusifs.

Ne transmettez aucune donnée sensible dans le formulaire.

Les données sont utilisées pour :

• comprendre et traiter votre demande ;
• vous recontacter ;
• préparer un devis ou une intervention ;
• assurer la sécurité du formulaire ;
• prévenir les utilisations frauduleuses.

Ces traitements reposent, selon la demande, sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative ou sur l’intérêt légitime de DS Ventilation à répondre aux demandes et à sécuriser son site.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de DS Ventilation et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques chargés de l’hébergement, de l’envoi des e-mails et de la maintenance du site.

Les principaux prestataires sont :

• OVH SAS, pour l’hébergement du site et du serveur ;
• Resend — Plus Five Five, Inc., pour la transmission des e-mails envoyés depuis le formulaire.

Les messages ne sont ni vendus ni utilisés pour de la prospection commerciale sans base juridique appropriée.

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange.

Lorsqu’une demande aboutit à un devis, une intervention ou une relation contractuelle, les données nécessaires peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations contractuelles, comptables et légales applicables.

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@dsventilation.be.

Une preuve d’identité pourra uniquement être demandée en cas de doute raisonnable concernant l’identité du demandeur.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles

www.autoriteprotectiondonnees.be